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啤企如何成功玩转微电商?

来源:中国食品工业协会啤酒专业委员会 2013-07-13 11:41:25
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[导读]微博营销和传播的形成,主要在于微博海量的用户群体及微博营销诸多优点,例如营销成本低、传播速度快、灵活方便、影响范围广、精准度高等,...

微博营销和传播的形成,主要在于微博海量的用户群体及微博营销诸多优点,例如营销成本低、传播速度快、灵活方便、影响范围广、精准度高等,加上各种快捷便利的支付方式与微博的对接融合,比如微博钱包的产生,使企业传播、推广、展示及销售、支付等一系列动作能在微博内一气呵成,更是促成了如今微营销及微电商星火燎原,蓬勃发展。
相濡以沫,微电商助啤企更好起飞
其实,酒行业天生就适合做微营销及微电商。首先,基于酒特殊的特性。啤酒、葡萄酒属于体验式产品,所以影响力大的消费者会影响其他人消费,这是构成团购很重要的因素。有影响力的人现在基本都聚集在微博上,微博是能把影响放大的优良工具。微博上有社会公众层面、地域层面、行业层面等不同圈子的具有影响力的人在活跃。从相对购买行为和体验来说,微博平台上有影响力的人群是微博营销适合酒水尤其是啤酒行业的第一个原因。
其次,酒水行业未来发展被公认的大趋势无非就是两个:一个是多元化;一个是面向新生代(80后、90后)。多元化实际上对应的是不同的价值观、心理、消费行为,然后有不同产品或者品牌来对应。占领80后、90后消费群体,实际上是文化的与时俱进,如何与新生代沟通,其中包括产品和品牌如何结合新生代的消费心理和消费特点的问题。这两个问题通过微博都能得到极好的解决。微博是由无数个圈子构成,本身就是一个多元化的环境和平台,现在80后、90后大部分都是微博的粉丝,人在那儿市场就在那儿。
再次,加强酒行业团购和连锁店的互动。团购指的是一小部分有影响力的人来带动更多被影响的人,微博营销也是这个模式,只是换了一个载体和工具,这个平台能够更有效地发挥这些人的影响力。把团购品鉴会和微博结合起来,有影响力的人在参加品鉴会的时候把其亲身体验发在微博上,产生了很好的传播效益,从而实现线下到线上的互动模式。
而影响力一旦产生,就蕴含了某种力量或者价值,例如:舒淇小姐发表了一条微博:
“我就喜欢喝梵歌葡萄酒,梵歌葡萄酒口感好好哦”!很多喜欢舒淇的粉丝们看到了这句话,一下子都知道梵歌葡萄酒了,粉丝们纷纷转载,江湖上满是舒淇喜欢喝梵歌葡萄酒的传言,其中不乏冲动的粉丝冲上街头,狂扫梵歌葡萄酒,意图保持与舒淇小姐的爱好同步。这里的最大的成本就是舒淇小姐用手机或者电脑在微博上写了几个电子符号的字迹,连墨水都没舍得浪费。而这可能是舒淇小姐的真实感受,也可能是有意而为的广告代言,但是,其成本之低廉,速度之便捷,影响之巨大丝毫不会逊色于在CCTV投放上百万的广告。这就是微博的力量,这就是微营销的精彩所在。
如何成功玩转微电商?
可以说,以微营销所构筑的微电商已崭露头角,初试锋芒,微电商必将成为一股网上
的新生力量,钱景诱人。然而对许多中小啤企而言,他们当前最迫切想得知的是如何把握
机遇,成功玩转微电商,分享蛋糕?
    首先你要在新浪、腾讯、搜狐、网易等四大门户的微博官网进行注册。可根据自己的实力、爱好、目标选择一个或几个门户注册。最好先选择新浪微博,因为新浪微博已拥有自己与各种银联卡捆绑的支付工具“微博钱包”,能较好起到传播展示又能促成当场交易、钱款即时收付的双项目的。目前只要你拥有一个新浪微博账户,即有一个微博钱包,再捆绑你某一个银行卡,就能实现传播售卖、交易收付的功能,整个操作比较简单。
    其次,啤酒企业要进一步全面做好微博营销。做好微电商,玩转微电商,更为具体而言其实就是做好微博营销,微博营销是微电商活跃、拓展和做大的推力和基点。
微博营销有五个阶段,主要是按粉丝数来分的,分别是新手期、粉丝期、调整期、推广期、公关期。下面分别介绍每个时期需要做的具体工作:
一、新手期。粉丝数0到1000,企业这个时期是刚玩的时期,主要要做的事情就是账户信息完善,了解微博的一些基本功能,然后就是拉人阶段,推荐大家多加几个互粉的群,或者到微博互粉平台去互粉,这个阶段不在乎转发,主要是把粉丝数做上去。
二、粉丝期。粉丝数1000到2000,企业这个时期你就要开始注意粉丝的质量啦!因为第一阶段来的粉丝都是垃圾粉丝,没什么粘性和转发率!这个时候建议大家互粉和内容结合,并且要开始对微博做些改动!你可以去转下别人好玩的东西,顺便认识下那些比你粉丝高的人,偶尔私信下他们,叫他们帮忙转下你发的那些好玩的东西,加下他们,这样一来他们可能会加你,慢慢的你的转发率就会上去!
现在有一种数量庞大的“淘商家”,这些商户来自淘宝,他们在微博或微信上开设了账号,把微博、微信打造成流量汇集平台,而后通过转发广告、僵尸粉密集评论的方式吸引粉丝,迅速扩大影响、建立口碑,用户点击微博、微信之后则直接被导入到商铺的淘宝购买页面,交易和售后环节则都是通过淘宝来完成。而有了微博钱包后,这些“淘商家”今后或更顺风顺水了。这种方法,啤企不妨可学鉴下。
三、调整期。粉丝数2000到 5000,1.啤酒企业这一时期就要开始给你的微博定位,你想做那块,你是做生活小常识,做笑话,做技术经验分享,还是做别的等等,这个时候你要定位好,定位时要结合你要推广的产品来定位,比如说企业你要推广葡萄酒,你的用户定位是中青男性,你就应要选择这类群体喜欢的东西,配置精美图片,讲好故事,推出时尚的新款去吸引他们。2. 啤酒企业微博定位好后就是开始要做调整和做内容。这个阶段粉丝已经有2000了,不是很低了,但是这些不是高质量的粉丝,这个时候你要仔细分析你的粉丝,把那些粉丝少的,经常不发微博的粉丝删掉,然后继续去找那些比你稍微高点的用户,偶然转发下他们好玩的东西,私信下他们,叫他们加下自己,或者帮忙转发下你发的好玩的东西!3.适当发下优质的内容,对于内容这块,建议做伪原创,当然,你要是有能力,和时间可以去做原创,但是这个时期不是很适合,因为你的粉丝数不是很高的情况下,你辛辛苦苦弄来的原创,很可能被那些粉丝高的拿去发,即使你加了水印,那些团队在操作微博的,会把你的水印P掉再发!而且效果比你还好,因为他的转发率比你高。这样一来网友就会认为你是盗发,反而会造成负面影响!当然也不是不鼓励大家做原创,只是要告诉大家这个行业潜规则!让大家注意。4、啤酒企业要做好微博的店铺促销活动。开展有奖活动,提供免费奖品吸引更多的听众,发布特价或打折信息,提供限时内的商品打折或秒杀活动,吸引更多听众。5、做一些噱头新闻事件,做到病毒式传播最好。
目前在大电商、大企业把微电商舞得风生水起、红红火火之际,不少个人网站也喜欢做微电商,搞“小而美”,走更为专业化、个性化的服务,也取得丝毫不逊色的成就。比如,网络小店上海“野兽派花”店,其微博创意十足、制图精美、故事生动,意想不到地受到了高消费群体的追捧,每日活跃粉丝高达近万,其主营的鲜花、永生花和服饰配件以及酒具以个性化、标准化、高档化著称,每月非常畅销。“野兽派花”店成功做法,值得中小啤企学习。
四、推广期。粉丝数 5000到10000 进入这个时期,啤酒企业的重点就是做内容了,提高粉丝粘度是企业首要的任务,企业要为这5000多的粉丝负责,做优质内容,做别人没有的内容,一来能提高粉丝粘性,二来提高转化率招来更多的粉丝,那优质内容怎么做呢?
1.去国外网站淘好玩的信息,利用谷歌翻译软件翻译过来,对于那些好的图片,自己一定要事先处理下再发,除了多加水印,加你要推广的信息,还要注意排版,做用户体验!2.偶尔发下美女图片,内容不要写太多东西,和图片相符就好,每次发的美女图片最好是同一个人,美女不要太漂亮,别P的太厉害,这样可信度不高,会认为是网络上找的,最好是找现实生活中的朋友,虽然不是那么厚道,但是效果会很好!3.高质量伪原创,在微博里面找那些转发频率高的内容,然后自己拿来修改,最好是找曾经火过的,过段时间再发出去!4.多和那些玩微博玩的好的人群交朋友,等你进入那行,就能学会很多东西,适当的加一些微博营销的群,多交流多学习!6. 站外推广自己的博客,做推广的这个一定很熟悉,就不多说。
五、公关期。粉丝数10000到100000 这个阶段,啤酒企业做到这步难度不少,要是做到,就可喜可贺了,建议企业做微博认证了。以后企业宣传推广部的工作就可以大玩微博了,可以很轻松做好推广,包括企业公关,甚至可在微博直接卖东西了。不过,在这一时期,企业一定要做好线上线下推广工作,及早促进O20模式及微电商落地。
沱牌舍得酒业近年就先后开展了“舍得V聚会”、“舍得V聚会”第二季等活动,后来又开展了“大师面对面”、“舍得天下行·醉美沱园”等一些列微博营销线下活动。通过线上线下的互动,数万网友参与互动和交流,品牌知名度和品牌活力得以提升,也促进了在淘宝、天猫等电商销售量的提升。
  沱牌舍得酒业自身已在新浪、腾讯、网易等知名微博网站上建立企业微博,及时发布各种信息及活动内容,目前其企业官方微博粉丝已近10万人,据悉,其下一步目标就是挺进微电商,试水微电商,在微博开卖产品。
    当然,对一些大型啤企,或许因各种原因不愿直接做微电商,那也没太大关系,可把微电商这块业务外包出去,把最专业的事情留给最专业的人去做,也能达到高效和共赢。而和新浪以及腾讯等相关微博运营商合作,花小额推广费用,做到精准推广,获得大量订单,做大微电商,何乐而不为呢? 
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